最良価格保証     条件等     請求の申し込み  


最良価格保証 – 条件等

弊社としてお約束: お客様が他社のウェブサイトにて、「最良の価格」サーチ(パッケージとプロモーション料金を除く)に掲載しております当社の最低料金よりさらに低価格の料 金をお探しになった場合、わたくしどもはその同じ料金に合わせるのではなく、さらにその料金から10%の割引をさせて頂きます。

ベルジャヤ ホテル&リゾート(BHR)は、次の条件に則りまして、当社ホテル&リゾートウェブ上に www.berjayahotel.com において最低のお部屋料金を提供いたしますことをお約束します。

  • 他者のウェブサイトというのは、BHRが所有するウェブサイトではない.

  • お客様は、下記のベルジャヤ ホテル&リゾートの中のホテルをオンラインで予約し、その(予約確定番号とともに)予約の確定をなさる必要があります。:
    ベルジャヤ タイムス スクエアホテル,クアラルンプール、マレーシア
    ベルジャヤ ランカウイ リゾート – マレーシア
    ベルジャヤ ティオマン リゾート –マレーシア
    ベルジャヤ マカティ ホテル – フィリピン
    ベルジャヤ ボー ヴァロン ベイ リゾート &カジノ – セイシェル
    ベルジャヤ プララン リゾート – セイシェル
    ベルジャヤ イーデンパーク ロンドン ホテル – イギリス
    ベルジャヤ コロンボ ホテル –スリランカ

    *この補償は下記の場合には適用外となります。
    Berjaya Waterfront Hotel, Johor Bahru - Malaysia
    The Chateau Spa & Organic Wellness Resort - Malaysia
    The Taaras Beach & Spa Resort - Redang Island, Malaysia
    Colmar Tropicale, Berjaya Hills - Malaysia
    Redang Island Resort - Malaysia
    Georgetown City Hotel, Penang - Malaysia
    Long Beach Resort Phu Quoc - Vietnam

  • オンライン予約確認から24時間以内にクレームをお送り下さい。

  • 他社のウェブサイト上のお部屋は、公に使用可能であり、検証する上で、インターネット上で見ることができ、予約可能であること。そのお部屋が予約宿泊可能 であることを証明するために、低料金が付帯した他社のスクリーン上の画面をお送りください。けれども、お客さまはそのお部屋を予約する必要はございませ ん。他社のスクリーン上の画面で、低価格は掲載されているもののそのお部屋の有り様については不明であり、しかしながら予約購入ができるという画面は受理 致しません。

  • BHRのオンライン予約の際のお部屋料金、および他社のお部屋料金は、税金・お食事・送り迎えやその他のサービスなどを含まない料金とします。

  • 他社のウェブサイトで見つけた低料金は、BHRオンライン予約の際の予約要件、即ち同じ日に、同じホテル、同じ宿泊人数、宿泊設備の条件が同じ(ベッドのタイプも含む)である必要があります。

  • 複数泊なさる場合、BHRオンライン予約で予約した宿泊料金で、税金を除いた分の合計と、ほぼ同等の価格制限が付帯された他社のウェブサイト上予約された宿泊料金で税金を除いた分の合計との比較となります。

  • 他社のウェブサイトで見つかった低料金ですが、それが為替の交換率、もしくは他社のサイト上で四捨五入された数字の場合、この保証は適用致しません。

  • 御請求はご到着3日前では提出できません。BHRはお客様の請求の手続きを行うにあたり、他社料金の確認をする必要があります。従いまして、当社では到着の前72時間以内におきます予約に関しまして、請求の手続きを行うという保証は出来かねます。
     
  • 当保証は下記の内容には適用されません:
    -   予約が最終決定されるまでホテル名は特定のホテルが判明しないような(例:プライスライン、ホットワイア等)不明なサイトやオークションサイト
    -   バンドル」もしくは「パッケージ」旅行(例:航空券、カーレンタル等)、娯楽(例:テーマパークチケット、スパ等)ホテル宿泊及び/もしくは食事つき(例:レストランバウチャー、夕食、食事等)のサイト
    -   税込、サービス料金、クーポン、駐車券、食事付きサービス、およびその他の恩典つき)パッケージ料金.
    -   適切な割引料金 (例: AAA 料金、 AARP 料金、大会議料金、政府料金、旅行産業特別料金、長期滞在料金、ダイレクトマーケッティング料金等)
    -   非公開料金で、企業・旅行代理店や協会等との交渉料金、もしくは クラブもしくは類似したプログラムのメンバーシップ等を含む一般には適用できない料金や、特別のグループや個人に特別に用意された料金.
     

  • 他社ウェブサイト上で発見された低料金の数にかかわらず、一泊につき10%の割引のみ.

  • BHRは、何ら制限を受けることなく競合料金の真否性の決定権を含み、また請求がすべての条件を見たいしているか否かについての、請求の検証を決定するための権利の執行を有し、論争の場合には、BHRの決定が最終となります。

  • この保証はいつでも変更され得るし、停止することもあります。