가장 좋은 가격 보장 서비스     약관     청구 제출  


가장 좋은 가격 보장 서비스 약관

보장 정책 : 버자야 호텔 & 리조트 사이트의 “가장 좋은 가격 검색”에서 나온 최저가격(일괄 알선 패키지나 판매 촉진 정책 제외)보다 더 낮은 가격을 타 사이트에서 찾으시면, 그 가격에서 10%의 추가할인을 받으실 수 있습니다.

아래 약관을 따라, 버자야 호텔 & 리조트(BHR)는, 웹사이트에 있는 버자야 호텔과 리조트들의 최저가격을 www.berjayahotel.com/kr/을 통해 제공한다고 보장한다.

  • 경쟁적인 웹사이트는 BHR이 소유하지 않은 웹사이트를 말한다

  • 고객은 아래에 있는 버자야 호텔 & 리조트에 온라인으로 예약(예약 번호 필수)이 되어있어야 한다.

    말레이시아 – 버자야 타임스퀘어 호텔
    말레이시아 – 버자야 랑카위 리조트
    말레이시아 – 버자야 티오만 리조트
    필리핀 – 버자야 마카티 호텔
    세이셀 – 버자야 버 발론 베이 리조트와 카지노
    세이셀 – 버자야 프라슬린 리조트
    스리랑카 – 버자야 콜롬보 호텔
    영국 – 버자야 에덴 파크 런던 호텔

    * 이 보증은 다음과 같은 것에는 적용되지 않는다.

    Berjaya Waterfront Hotel, Johor Bahru - Malaysia
    The Chateau Spa & Organic Wellness Resort - Malaysia
    The Taaras Beach & Spa Resort - Redang Island, Malaysia
    Colmar Tropicale, Berjaya Hills - Malaysia
    Redang Island Resort - Malaysia
    Georgetown City Hotel, Penang - Malaysia
    The Castleton Hotel - United Kingdom
    Long Beach Resort Phu Quoc - Vietnam

  • 보증 청구서는 위에 있는 BHR 브랜드 웹사이트를 통해 온라인 예약한 후, 24시간 이내에 청구해야 한다.

  • 가격 확인시 경쟁적인 웹사이트는 공개되어 있어야 하며, 명확해야 하고, 인터넷으로 예약이 가능해야 한다. 가격을 확인하고 증명할 방법은 더 낮은 가격을 보여주는 경쟁적인 웹사이트의 스크린샷을 제공하는 것이다. 예약을 할 필요는 없으며, 스크린샷은 가격과 함께 객실에 잔여가 있어 예약이 가능함을 명시하고 있어야 한다. 그렇지 않으면 청구는 받아들여지지 않는다.

  • 기본적으로 BHR 온라인 예약의 가격이나 경쟁자의 가격은 객실 가격을 기준으로 하며, 세금, 식사, 교통비 또는 그 외의 어떠한 서비스도 포함되지 않는다.

  • 기본적으로 BHR 온라인 예약의 모든 조건은 경쟁적인 웹사이트에 기재된 낮은 가격의 조건과 동일해야한다. 예를 들면 같은 호텔, 같은 숙박인원, 같은 종류의 객실(같은 종류의 객실 포함), 그리고 같은 날짜이어야한다.

  • 여러날을 머무른다면, 가장 좋은 가격 보장 서비스 정책은 BHR 온라인 예약과 경쟁적인 웹사이트 예약의 세금 부과전 총액수를 비교한다.

  • 만약 경쟁적인 웹사이트에서의 낮은 가격이 통화 환율에 의한 것이라면, 보장 청구서는 받아들여지지 않는다.

  • 도착하기 3일 전에는 청구 할 수 없다. 청구서가 인정되기 까지 BHR은 여러 절차를 거칠 것이고 확인할 시간이 필요하다. 이는 고객이 도착하기 72시간내에 예약했을 경우에도 마찬가지로 이 보증 인정 절차가 진행 된다고 장담할 수 없다.

  • 이 보장 서비스는 아래 상황에서는 적용되지 않는다.
    -   예약이 확정되기 전에는 호텔 브랜드나 호텔 이름을 알 수 없는 불분명한 사이트나 경매사이트(예. Priceline, Hotwire, 등)
    -   여행(예. 항공요금 렌트카 등), 인터테이먼트(예, 놀이공원 입장료, 스파 등), 호텔과 음식(예, 레스토랑 쿠폰, 저녁식사, 식사 등)을 “묶음”이나 “패키지”로 취급하는 웹사이트.
    -   세금, 서비스 요금, 쿠폰, 주차, 식사, 서비스나 다른 시설 사용이 포함된 패키지 가격
    -   인정된 할인가격 (예. AAA가격, AARP가격, 컨벤션 가격, 정부 가격, 여행 업계 할인, 장기체류, 다이렉트 마케팅 오퍼 등)
    -   클럽 회원 가입, 친화 프로그램, 그외 그룹이나 협회에 주어지는, 공개되지 않는 특정한 가격과 기업, 여행사, 그룹, 협회등의 공개되지 않는 프로모션 가격.

  • 더 낮은 가격을 여러 사이트에서 찾더라도 하룻밤에 한번만 10% 할인이 적용된다.

  • BHR는 모든 청구의 효력성을 결정하는데 단독 권리와 판단의 자유를 가지고 있다. 경쟁적인 웹사이트의 가격이 진짜라는 것과, 청구가 모든 약관 조건을 따른다는 것도 BHR가 어떠한 제한없이 결정 할 수 있다.

  • 이 보장 서비스는 변경 가능하며, 언제든지 취소 될 수 있다.