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DÉPOSER UNE DEMANDE

Avant de soumettre une demande, assurez-vous d'avoir lu les Termes et conditions applicables.

Un exemple du fonctionnement de notre garantie du meilleur tarif :

Étape 1 : après avoir lu les Termes et conditions, vous réservez une des chambres les moins chères d'un hôtel de Kuala Lumpur, directement sur le site de Berjaya Hotels & Resort's, (www.berjayahotel.com) pour 100 USD.

Étape 2 : dans les 24 heures qui suivent, vous trouvez un tarif à 80 USD sur un autre site avec les mêmes exigences (même hôtel, même nombre de personne, même type de chambre et mêmes dates).

Étape 3 : complétez le Formulaire de demande de meilleur tarif et envoyez-le-nous par fax ou e-mail, avec les éléments appropriés pour étayer votre demande.

Étape 4 : après la confirmation de votre réservation sur www.berjayahotel.com et notre vérification de l'existence de meilleurs tarifs sur un site concurrent, notre équipe modifiera le tarif de votre chambre : vous n'aurez plus que 72 USD à payer (c'est-à-dire 10 % de moins que le tarif que vous avez découvert). C'est ainsi que nous honorons notre promesse du meilleur tarif !

Étape 5 : passez un séjour avec Berjaya Hotels & Resorts avec la certitude absolue d'avoir réservé au meilleur tarif disponible pour votre chambre.