隐私政策 | 成功集团酒店和度假村
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隐私政策

您的隐私是我们的首要之务。本隐私政策解释了我们收集、使用和披露您的个人信息方面的政策。对您的个人信息的处理还取决于适用法律。您此前向我们提供的个人信息将会被使用和处理,并根据本隐私政策(不时修订、更改或修改),继续被我们使用和处理。我们可能不时修订、更改或修改本隐私政策。如果我们修改本隐私政策,我们将会在网站上公布更新的内容。请定期浏览我们的网站,确保了解我们最新的隐私声明。

在本隐私政策中,
“成功集团酒店和度假村”指由 Berjaya Corporation Berhad(成功集团有限公司)、其子公司、相关或关联公司拥有和/或运营的酒店和度假酒店。
“成功集团”指 Berjaya Corporation Berhad(成功集团有限公司)及其子公司、相关及关联公司。
“个人信息”指我们拥有或控制的、与您(或任何其他个人)直接或间接相关的信息,通过这些信息或我们拥有的其他信息可以识别出您(或其他个人)。
“产品和服务”指由成功酒店和度假村集团提供的服务、设施或产品
“我们”“我们的”指成功酒店和度假村集团

1.  个人信息

1.1 我们向您收集什么样的信息

我们向您收集的个人信息包括但不限于以下信息:-

姓名、身份证号码、年龄、性别、种族、国籍、出生日期、地址、婚姻状况、电话号码、电子邮箱、照片、信用卡信息和其他详细信息之类的个人信息
生活方式信息,例如房间偏好和休闲活动、子女的姓名年龄和/或某些在满足宾客的特别需求时所需要的敏感个人信息(例如,需要安排特别客房需求的健康状况)
持有您的附属卡的家人及您指定的人士和宾客的详细资料、照片和联系方式
您可能已经向我们购买或者您已经向我们表示感兴趣购买的产品和服务的相关信息、更新、查询等
准备或已经由我们或成功集团收集的其他信息,或者您向我们或成功集团不时提供的与任何服务、交易、竞赛、调查、促销、问卷相关的信息,或与我们或成功集团交流的信息
个人兴趣或偏好,如语言、产品或内容兴趣、交流和营销偏好
由作为安全设施安装在上述地点某些位置的视频监控摄像头拍摄到的您的图像或照片
您在我们的网站上注册时使用的用户名、密码和其他身份识别信息
当您浏览我们的网站时,系统会自动收集您电脑的信息,如 IP 地址、网页浏览器软件和其他关于您的访问的信息
有些我们要求提供的信息是必须提供的,且必须同意我们处理这些必须信息,否则,我们将无法向您提供相关的产品和服务,或者与这些产品相关的信息和更新。

1.2 您的个人信息是如何被收集的。我们可能会在以下情况收集信息:

为了完成预订或信息咨询,
购买产品或服务,
注册成为项目会员,
提交工作申请,
回复与我们的交流(例如,调查问卷、促销活动或预订确认)
您要求我们满足您的个人偏好
满足我们向您提供的服务或推荐需求
与第三方资源合作,包括从社交网站收集公开信息
在电子设备上使用我们的应用
更新您的联系方式,包括您的地址
根据您的要求加快向您的朋友传送内容
来自第三方的资源,包括信用备询代理、预防诈骗代理和
成功集团旗下任何公司的公开信息资源
我们可能还会收集关于您的非个人身份信息,例如您使用我们的网站、交流偏好、旅行习惯、与您的住宿相关的整体数据以及对促销活动和调查问卷的回应。

1.3 收集个人信息的目的以及对个人信息的处理

与您交流
处理您的申请、查询或请求
提供产品和服务,或者类似的其他产品和服务
用于管理,包括账单、付款和收取欠款
回复您的查询
进行搜索和统计数据分析
帮助我们监控和改进我们的服务
遵守监管部门和执法机构规定的适用法律、诉讼或查询
适用法律允许的任何其他目的
不时营销和促销可能由我们、成功集团、我们的合作伙伴相关商家或赞助商提供的其他产品和服务
直接营销目的
向您提供产品和服务的信息和更新

1.4 敏感的个人数据

“敏感的个人数据”指所有包含身体或精神健康状况、政治观点、宗教信仰或其他类似性质的信仰、犯错误或被控犯错误,以及所有由法律定义为敏感个人数据的个人数据。
如果您选择向我们提交您的敏感个人数据,我们即会把这些数据视为“个人信息”,这些信息将受此条款及隐私政策约束,包括信息的处理、使用和披露。

2.  披露

为了促进上述目的以及为您提供产品和服务,我们可能会处理、使用并向以下类型的第三方披露您的个人信息:-

隶属成功酒店和度假村集团的所有酒店
成功集团旗下公司
第三方服务提供商
代收欠款公司(如果您有欠款)
信用报告公司
支付方式,包括但不限于出于保存财务记录、评估或验证信用卡信息和加快收回欠款的目的而使用的财务机构。
监管部门和执法机构
所有法院或与任何诉讼或法律程序相关的有关方面
我们的承包商、服务提供商、咨询顾问、审计师和顾问出于需要了解的原因
我们的合作伙伴、联营公司和赞助商
所有实际或潜在的受让人、转让人或成功集团旗下公司或业务的收购方,或与任何公司活动有关的合作方


3.  把个人信息传送至马来西亚境外

您的个人信息可能会被传送至马来西亚以外的国家。您特此同意我们把您的个人信息传送至马来西亚境外,包括传送至以上列出的第三方。

4.  访问或更新您的个人信息

4.1 您有责任提供有关您自己及任何您向我们提供的其他个人(例如,您的配偶、子女、亲戚、指定人士、宾客或第三方)的准确完整的信息,因此,当这些信息出现错误或过时,您应当联系我们或提交更新的信息以及时更新相关信息。您确认您已获得家人、指定人士或宾客的同意或授权提交个人信息。

4.2 您可以使用第 6 节里列出的地址联系我们:

要求我们提供所拥有的有关您的个人信息
要求更正或更新您的个人信息
请提供您的身份证件、地址的证明材料和足够的信息,以便我们在您提交请求时识别您的身份。

4.3 收到您的书面请求后,我们可能会:

接受或拒绝您访问或更改您的个人信息的请求。如果我们拒绝您的请求,我们将会通知您我们拒绝的理由
对处理您的访问或更改您的个人信息的请求收取费用

5.  如果出现以下情况,我们会限制访问您的个人信息:
如果:

您不希望收到我们、成功集团或我们的合作伙伴提供的其他产品和服务优惠、促销和营销材料和信息
或者您希望我们就特定目的或方式终止处理您的个人信息

请使用第 7 节中列出的地址联系我们。如果没有您提供的书面通知,我们会认为您同意我们以本隐私政策涵盖的方式和范围处理、使用和披露您的个人信息。如果您不同意我们以上述方式处理您的个人信息,我们可能无法向您提供产品或其他您要求的产品和服务。

6.  MOLPay Payment

  • No refund if the delivery is successful
  • Full refund if the delivery was not successful

7.  如何联系我们

  • 请登录我们的网站 www.berjayahotel.com 提交在线咨询
  • 来信请寄:BERJAYA HOTELS & RESORTS
    Level 15, West, Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur
    地址:1 Jalan Imbi, 55100 Kuala Lumpur, Malaysia

请注意:若本隐私政策的英文版与其他语言版本之间出现差异或不一致,以英文版为准。