Datenschutzerklärung | Berjaya Hotels & Resorts
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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert unsere Bestimmungen zur Sammlung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt auch den entsprechenden Gesetzen. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zuvor angegeben haben, werden genutzt und verarbeitet und weiterhin von uns gemäß dieser Datenschutzerklärung genutzt und verarbeitet (die von Zeit zu Zeit angepasst, variiert oder überarbeitet werden kann). Wir können diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit anpassen, variieren oder überarbeiten. Falls wir diese Datenschutzerklärung überarbeiten, werden wir Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Bitte besuchen Sie in regelmäßigen Abständen unsere Website, damit Sie immer über die aktuellste Version der Datenschutzerklärung verfügen.

In dieser Datenschutzerklärung
bezeichnet „Berjaya Hotel & Resorts“ die Hotels und Resorts, die Eigentum von Berjaya Corporation Berhad sind oder von dem Unternehmen, seinen Tochterunternehmen oder damit in Verbindung stehenden oder angeschlossenen Unternehmen betrieben werden. 
Berjaya Group“ bezeichnet die Berjaya Corporation Berhad und ihre Tochtergesellschaften und schließt mit ihr in Verbindung stehende oder angeschlossene Unternehmen ein.
Personenbezogene Daten“ bezieht sich auf alle Daten in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle, die sich direkt oder indirekt auf Sie (oder eine andere Person) beziehen, insofern Sie (oder eine andere Person) durch diese Informationen oder andere Informationen in unserem Besitz identifizert werden können.
Produkte und Dienstleistungen"" bezieht sich auf die Dienstleistungen, Einrichtungen oder Produkte, die von Berjaya Hotels & Resorts angeboten werden.
Wir“, „uns“ oder „unser(e/s)“ bezieht sich auf Berjaya Hotels & Resorts

1. Personenbezogene Daten

1.1 Was wir von Ihnen sammeln

Wir sammeln unter anderem die folgenden Informationen von Ihnen:

  • Personenbezogene Daten wie Ihr Name, Ausweisnummer, Alter, Geschlecht, Ethnizität, Nationalität, Geburtsdatum, Adresse, Familienstand, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Foto, Kreditkarteninformationen und andere Details.
  • Informationen zu Ihrer Lebensweise wie bevorzugte Zimmer und Freizeitaktivitäten, Namen und Alter von Kindern und/oder vertrauliche personenbezogene Daten, die zur Erfüllung von Sonderwünschen erforderlich sind (z. B. gesundheitliche Umstände, für die ein besonderes Zimmer erforderlich ist).
  • Angaben, Fotos und Kontaktinformationen, besonders von Ihrer Familie, wenn sie eine Zusatzkarte besitzen, Ihre Nominierten und Gäste
  • Informationen in Verbindung mit Produkten und Dienstleistungen, die Sie von uns gekauft oder für die Sie Ihr Interesse angemeldet haben, zum Kauf, zur Information, für Aktualisierungen, Anfragen usw.
  • Weitere Informationen, die von uns oder unserer Berjaya Group gesammelt wird, wurde oder gesammelt werden kann oder die Sie uns von Zeit zu Zeit in Verbindung mit anderen Dienstleistungen, Transaktionen, Wettbewerben, Umfragen, Angebotsaktionen, Fragebögen oder Schreiben zwischen uns oder der Berjaya Group angegeben haben.
  • Persönliche Interessen oder Vorlieben wie Sprache, Interesse an Produkten oder Inhalten, Kommunikations- und Marketingvorlieben.
  • Ihr Bild und Foto durch in einigen Teilen unserer Anlagen installierte Videoüberwachung als Teil unserer Sicherheitsvorkehrungen.
  • Benutzername, Passwort und andere Identifikatoren, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren.
  • Wenn Sie unsere Website besuchen, findet eine automatische Sammlung von Informationen über Ihren Computer, wie IP-Adresse, Webbrowser-Software und andere Informationen über Ihren Besuch statt.

Bestimmte von uns angeforderte Informationen sind erforderlich. Sie müssen sie uns bereitstellen und der Verarbeitung dieser erforderlichen Daten durch uns zustimmen. Falls Sie dies nicht tun, können wir Ihnen nicht die entsprechenden Produkte und Dienstleistungen oder Informationen und Updates anbieten, die diese Produkte betreffen.

1.2 Wie Ihre personenbezogenen Daten gesammelt werden. Informationen werden im Rahmen der folgenden Aktivitäten gesammelt:

  • zur Erfüllung von Reservierungsanfragen oder der Bitte um Informationen
  • dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen
  • der Registrierung für das Mitgliedsprogramm
  • dem Einsenden einer Bewerbung
  • der Antwort auf Schreiben von uns (z. B. Umfragen, Werbeangeboten oder Reservierungsbestätigungen)
  • wenn Sie uns darum bitten, Ihre Wünsche zu erfüllen
  • zum Erfüllen von Anfragen, für Ihnen von uns angebotene Dienstleistungen oder Empfehlungen
  • bei der Arbeit mit Quellen von Dritten, einschließlich der Sammlung öffentlich zugänglicher Angaben über die Websites sozialer Netwerke
  • Ihre Nutzung unserer Apps auf Ihren elektronischen Geräten
  • Aktualisierung Ihrer Kontaktinformationen, einschließlich Ihrer Adresse
  • um die Übertragung oder Weiterleitung einer E-Mail an einen Freund auf Ihren Wunsch hin zu vereinfachen
  • von Dritten, wie Kreditauskunftsagenturen, Betrugsbekämpfungsagenturen und öffentlich verfügbaren Informationsquellen
  • von jedem Unternehmen innerhalb der Berjaya Group.
  • Wir können auch identifizierbare, personenbezogene Daten über sie sammeln, wie Ihre Nutzung unserer Website, Kommunikationseinstellungen, Reisegewohnheiten, gesammelte Daten zu Ihren Aufenthalten und Antworten auf Werbeangebote und Umfragen.

1.3 Zweck der Sammlung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

  • um mit Ihnen zu kommunizieren
  • zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung, Nachforschung oder Anfrage
  • um von Ihnen gewünschte Produkte und Dienstleistungen oder andere Waren und Dienste bereitzustellen
  • zu Verwaltungszwecken, einschließlich Rechnungsstellung, Einziehen von Zahlungen und Zahlungsrückständen
  • zur Beantwortung Ihrer Fragen
  • zur Forschung und statistischen Analyse
  • zur Überwachung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
  • um geltenden Gesetzen, Verfahre oder Anfragen von Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden zu entsprechen
  • zu anderen gesetzlich zulässigen Zwecken
  • zur Vermarktung und zum Bewerben anderer Produkte und Dienstleistungen, die von uns, Berjaya Group, unseren Partnern, angeschlossenen Unternehmen und Sponsoren angeboten werden
  • zum Direktmarketing
  • um Sie mit Informationen und Neuigkeiten zu Produkten und Dienstleistungen zu versorgen

1.4 Vertrauliche personenbezogene Daten

  • „Vertrauliche personenbezogene Daten“ bezieht sich auf alle personenbezogenen Daten, die Informationen zum körperlichen oder geistigen Zustand, politischen Ansichten, religiösen Einstellungen oder Vergleichbarem enthalten, das Begehen einer Straftat oder der Verdacht derselben oder alle personenbezogenen Daten, die gesetzlich als vertrauliche personenbezogene Daten eingestuft werden.
  • Falls Sie sich dazu entschließen, uns vertrauliche personenbezogene Daten mitzuteilen, werden diese von uns aus personenbezogene Daten angesehen und von uns entsprechend behandelt. Dies unterliegt den Bestimmungen und dem Umfang dieser Datenschutzeklärung zur Verarbeitung, Nutzung und Weitergabe dieser Daten.


2. Haftungsausschluss

Zur Vereinfachung des oben genannten Zwecks und zur Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, verwenden und an Dritte aus den nachfolgend genannten Gruppen weitergeben:

  • Jedes Hotel, das zu Berjaya Hotels & Resorts gehört
  • Unternehmen innerhalb der Berjaya Group
  • externe Dienstleistungsanbieter
  • Inkassounternehmen (falls Sie Schulden bei uns haben)
  • Kreditauskunftagenturen
  • Zahlungswege, einschließlich Finanzinstitute zum Zeck der Führung, Bewertung oder Verifizierung von finanziellen Aufzeichnungen und der Ermöglichung von an uns fälligen Zahlungen
  • Regulierungs- und Vollzugsbehörden
  • ein Gericht oder eine relevante Partei in Verbindung mit einer rechtlichen Forderung oder einem Rechtsverfahren
  • Unsere Auftragnehmer, Dienstleister, Berater und Wirtschaftsprüfer nach dem Need-to-know-Prinzip
  • unsere Partner, angeschlossenen Unternehmen und Sponsoren
  • tatsächliche oder potenzielle Rechtsnachfolger oder Abtretungsempfänger eines Unternehmens oder Geschäfts der Berjaya Group oder in Verbindung mit Unternehmenshandlungen

3. Übertragung personenbezogener Daten aus Malaysia heraus

Ihre personenbezogenen Daten können von Malaysia aus in ein anderes Land übertragen werden. Hiermit stimmen Sie der Übertragung Ihrer personengezogenen Daten von Malaysia aus in ein anderes Land zu, einschließlich an die oben genannte Arten von Dritten.

4. Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten oder Aktualisierung derselben

4.1 Sie sind dafür verantwortlich, uns richtige und vollständige Angaben zu Ihnen und anderen Personen zu machen, deren personenbezogene Daten sie uns angeben (z. B. für Ehepartner, Kinder, Verwandte, Nominierte, Gäste oder Dritte). Und wenn diese Informationen nicht mehr nicht mehr zutreffen oder nicht mehr aktuell sind, sollten Sie diese Informationen aktualisieren indem Sie uns dazu kontaktieren oder aktuelle Angaben einsenden. Sie müssen bestätigen, dass Sie das Einverständnis oder die Berechtigung haben, personenbezogene Daten Ihrer Familienmitglieder, Nominierten und Gäste an uns zu senden.

4.2 Sie können, indem Sie an die nachfolgend in Abschnitt 6 genannte Adresse schreiben:

  • eine Kopie der personenbezogenen Informationen anfordern, die wir über Sie haben
  • um die Korrektur oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten bitten

Bitte senden Sie uns einen Nachweis Ihrer Identität, Ihre Adresse und ausreichend Informationen, damit wir Sie identifizieren können, wenn Sie Ihre Anfrage bei uns einreichen.

4.3 Nach Erhalt Ihrer schriftlichen Anfrage können wir:

  • Ihrer Anfrage zum Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder die Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten entsprechen oder sie ablehnen. Falls wir dies ablehnen, werden wir Sie über den Grund dafür informieren
  • Ihnen eine Gebühr für die Bearbeitung Ihrer Anfrage zum Zugang oder zur Korrektur berechnen

5. Begrenzen Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Falls Sie:

  • keine Angebote, Werbeaktionen und Marketing-Materialien sowie Informationen zu anderen Produkten und Dienstleistungen von uns, Berjaya Group und unseren Partnern erhalten möchten
  • möchten, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus einem bestimmten Grund oder auf eine bestimmte Weise beenden

Bitte benachrichtigen Sie uns schriftlich über die nachfolgend in Abschnitt 7 genannte Adresse: Solange uns keine solche schriftliche Benachrichtung vorliegt, gehen wir davon aus, dass Sie mit der Verarbeitung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten auf diese Weise, in diesem Ausmaße und innerhalb des Umfangs dieser Datenschutzerklärung einverstanden sind. Falls Sie nicht mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden sind, sind wir unter Umständen nicht dazu in der Lage, Ihnen die gewünschten Produkte oder andere von Ihnen gewünschte Waren und Dienstleistungen anzubieten.

6.  MOLPay Payment

  • No refund if the delivery is successful
  • Full refund if the delivery was not successful

7. So können Sie uns kontaktieren

  • Melden Sie sich auf unserer Website www.berjayahotel.com an, um eine Anfrage online einzusenden.
  • Schreiben Sie uns an: BERJAYA HOTELS & RESORTS
    Level 15, West, Berjaya Times Square Hotel, Kuala Lumpur
    1 Jalan Imbi, 55100 Kuala Lumpur, Malaysia

HINWEIS: Im Fall von Diskrepanzen und Widersprüchen zwischen der Version in englischer Sprache und dieser Datenschutzerklärung in anderen Sprachen gilt die Version in englischer Sprache.